Caso di studio cliente
Sfida
Con una rete di distribuzione in più di 180 paesi, Fanatics è un fornitore globale di merchandising sportivo per i fan che include magliette da calcio, pantaloncini, calzini, cappellini, tazze e altri souvenir. Questo colosso del retail online fornisce ai consumatori in tutto il mondo merchandising ufficiale di alcuni dei più grandi nomi dello sport, tra cui il Manchester United, i Dallas Cowboys e la nazionale di rugby inglese.
Dal suo magazzino nel nord di Manchester, ogni giorno vengono spediti in media 7.500 pacchi per rispondere alle richieste del suo famosissimo sito web. Durante il periodo natalizio, il volume degli ordini aumenta di quattro volte rispetto alla media. La maggior parte delle operazioni di confezionamento di Fanatics è stata gestita manualmente, mettendo a dura prova la forza lavoro e rallentando l’esecuzione degli ordini. Gli addetti all’imballaggio lavoravano su otto stazioni di imballaggio riempiendo e sigillando manualmente le buste e stampavano etichette e fatture usando due stampanti.
Fanatics aveva bisogno di un sistema di imbustamento e stampa che ottimizzasse le risorse esistenti, come la manodopera e lo spazio in magazzino, e semplificasse i complessi processi di esecuzione degli ordini di e-commerce ad alto volume.
Soluzione
L’ AUTOBAG® 850S è un sistema di imbustamento e stampa ad alta velocità appositamente progettato per fornire maggiore produttività nel confezionamento in buste per applicazioni di e-commerce ed esecuzione degli ordini. “Il motivo principale dell’installazione delle macchine è stato il risparmio di spazio che ci consentiva comunque di raggiungere obiettivi di crescita piuttosto ambiziosi”, ha affermato Andrew Crozier, Fanatics Operations Manager.
Con l’aiuto di quattro sistemi di imbustamento e stampa ad alta velocità AUTOBAG®, Fanatics ha aumentato la sua capacità di stare al passo come la domanda di esecuzione degli ordini. L’azienda ha potuto eliminare la maggior parte delle sue stazioni di imballaggio manuale e ora, a parità di risorse, può elaborare una quantità oraria di ordini cinque volte superiore. Oltre all’ottimizzazione della manodopera e lo spazio in magazzino, l’AUTOBAG® 850S migliora il processo di confezionamento grazie alla sua stampante integrata che consente di stampare etichette direttamente sulla busta per una migliore etichettatura di articoli morbidi o dalle forme particolari.
“Le quattro macchine AUTOBAG® 850S hanno trasformato il modo di imballare gli articoli e stanno gestendo circa il 75% degli ordini che provengono dal magazzino. Senza questa soluzione avremmo avuto difficoltà a tenere il passo con il crescente volume di richieste. Senza di loro saremmo stati obbligati a un’operatività 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con operai che avrebbero dovuto lavorare di notte, ma fortunatamente non è stato necessario”.
– Andrew Crozier, Operations Manager presso Fanatics
Risultati
- Efficienza e produttività incrementate di 5 volte
- Quantità ridotta di stazioni di imballaggio manuale
- Ottimizzazione della manodopera esistente e dello spazio in magazzino
- Capacità di scalare le operazioni di esecuzione degli ordini per soddisfare il picco stagionale e i cambiamenti nella domanda
Efficienza operativa
Ottimizzazione dell’imballaggio
