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Témoignage EziBuy
Témoignage client

Cadence accélérée pour répondre aux demandes d’e-commerce d’EziBuy - Sealed Air

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Défi

Créée en 1978 par deux frères en Nouvelle-Zélande, EziBuy est une entreprise leader sur le marché de l’habillement et des articles ménagers. C’est le plus gros distributeur multicanal d’Australasie, avec plus de 1,75 million de commandes traitées par an.

Ce géant de l’e-commerce avait besoin d’une solution pour équilibrer les pics et les creux de son processus de traitement des commandes. Un rendement plus rapide était crucial pour que l’entreprise reste compétitive sur un marché de la distribution en ligne de plus en plus exigeant. 

 

Solution

 

Sealed Air a collaboré avec EziBuy pendant plus de 30 ans. Au cours de cette période, les changements survenus dans l’industrie ont posé de nombreux défis. L’entreprise avait récemment besoin de plus d’automation pour répondre aux demandes de ses clients. Sealed Air a aidé EziBuy à ajouter, personnaliser et adapter les processus d’emballage et les systèmes automatisés pour mobiliser l’efficacité de la main-d’œuvre, réduire les coûts et expédier les commandes plus rapidement, le tout sans sacrifier l’intégrité des produits.

Grâce au système d’emballage pour e-commerce automatique FloWrap® de la marque AUTOBAG®, qui permet de produire et d’étiqueter des enveloppes courrier de taille ajustée prêtes à l’expédition, EziBuy a pu stabiliser sa charge de travail. Le système FloWrap® traite désormais 65 % à 70 % de tous les sacs polyéthylènes expédiés depuis le centre de traitement des commandes e-commerce d’EziBuy, avec une réduction de 15 % à 20 % des heures requises pour les équipes d’expédition temporaires.

 

Résultats

 

  • Capacité de rendement accrue passant à plus de 8 000 paquets par jour
  • Main-d’œuvre d’expédition temporaire réduite de 20 %
  • Amélioration des compétences du personnel permanent pour de nouveaux rôles et responsabilités
  • Vitesse d’emballage accrue passant à 39 secondes par paquet
  • Paquets à taille ajustée pour réduire les frais de transport associés
employé d’EziBuy utilisant le système d’emballage pour e-commerce automatique Autobag FloWrap(R)
emballeuse pour e-commerce Autobag FloWrap(R)
employés d’EziBuy utilisant des systèmes d’emballage pour e-commerce automatiques
« Nos clients recherchent des produits de bonne qualité et en bon état, livrés chez eux dans les délais convenus. Nous avons toujours fait appel à Sealed Air pour trouver la prochaine solution technologique. »

- Bernard Walsh, Responsable général de la chaîne logistique chez EziBuy