Caso práctico de EziBuy
Caso práctico de cliente

Más velocidad para responder a las demandas del comercio electrónico de EziBuy

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Desafío

EziBuy, empresa fundada en 1978 por dos hermanos en Nueva Zelanda, se encuentra en la actualidad entre los líderes del mercado textil y de artículos del hogar, además de ser el comerciante multicanal más grande de Australia, con más de 1,75 millones de pedidos al año.

El gigante del comercio electrónico necesitaba equilibrar su proceso de gestión de pedidos para responder a las fluctuaciones en la demanda durante los períodos de máxima y menor actividad del mercado. Era fundamental aumentar la velocidad para mantener la competitividad ante los crecientes desafíos del comercio online.

Solución

Sealed Air lleva más de 30 años trabajando con EziBuy y, durante este tiempo, los cambios en el sector han presentado numerosos desafíos nuevos. Hace poco, la empresa tuvo que ampliar sus sistemas de automatización para satisfacer las demandas de los clientes. Sealed Air ayudó a EziBuy a añadir, personalizar y adaptar procesos de embalaje y sistemas automatizados para ganar eficiencia en cuanto a mano de obra, reducir los costes y dar salida a los pedidos con mayor rapidez, sin poner en riesgo la integridad de los productos.

Con el sistema de embolsado automatizado FloWrap® de la marca AUTOBAG® se pueden producir bolsas del tamaño exacto, ya etiquetadas y listas para enviarse, una solución que ha permitido a EziBuy nivelar su carga de trabajo. El sistema FloWrap® procesa en estos momentos entre el 65 % y el 70 % de las bolsas de polietileno enviadas desde el centro de gestión de pedidos para el comercio electrónico de EziBuy, con una reducción del 15 al 20 % de horas necesarias a efectos de mano de obra, lo que permite recortar la contratación de personal temporal.

Resultados

  • Más velocidad para alcanzar una productividad diaria de más de 8000 paquetes
  • Reducción de la contratación de personal temporal de hasta un 20 %
  • Personal fijo plenamente cualificado con responsabilidades y puestos nuevos
  • Mayor velocidad de empaquetado, a 39 segundos por paquete
  • Paquetes del tamaño exacto para reducir los costes de flete asociados
Empleado de EziBuy trabajando con el sistema de embolsado automatizado Autobag FloWrap(R)
Máquina de embolsado automatizado Autobag FloWrap(R)
Empleados de EziBuy trabajando con sistemas de embolsado automatizado
“Nuestros clientes quieren que los productos de buena calidad lleguen puntuales y en buen estado a sus hogares. Siempre confiamos en Sealed Air para poder implementar la solución tecnológica más avanzada”.

Bernard Walsh, gerente general de la cadena de suministro de EziBuy