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Desafio
Fornecendo para mais de 180 países, Fanatics é um fornecedor global de mercadorias para fãs de esportes, incluindo camisas de futebol, shorts, meias, bonés de beisebol, canecas e outras lembranças. O gigante do varejo on-line abastece os consumidores do mundo inteiro com mercadorias oficiais de alguns dos maiores nomes do esporte, incluindo Manchester United, Dallas Cowboys, e England Rugby.
De seu armazém no norte de Manchester, uma média de 7.500 pacotes são enviados todos os dias para atender a demanda de seu site extremamente popular. Durante o período de pico das férias, o volume de pedidos aumenta em quatro vezes a quantidade média. A maioria das operações de embalagem da Fanatics era manipulada manualmente, o que colocava pressão sobre a mão de obra e atrasava o atendimento dos pedidos. Os embaladores trabalhavam em oito estações de embalagem, enchendo e selando sacos manualmente, imprimindo etiquetas e faturas em duas impressoras.
A Fanatics precisava de um sistema de empacotamento e impressão de embalagens que otimizasse os recursos existentes, como a mão de obra e o espaço de armazenamento, e agilizasse seus complexos processos de atendimento de pedidos de E-commerce de alto volume.
Solução
A ensacadora 850S AUTOBAG® é um sistema de impressão e ensacamento de alta velocidade, desenvolvido especialmente para aumentar a produtividade em operações de atendimento de pedidos postais e aplicações de comércio eletrônico.
“A principal razão para a instalação das máquinas foi economizar espaço e, ao mesmo tempo, nos permitir alcançar metas de crescimento bastante ambiciosas”, afirma Andrew Crozier, gerente de operações da Fanatics.
Com a implementação de quatro sistemas de impressão e ensacamento de alta velocidade AUTOBAG®, a Fanatics ampliou sua capacidade operacional para acompanhar o crescimento da demanda de atendimento de pedidos. A empresa conseguiu eliminar a maior parte das estações de embalagem manual e agora é capaz de processar cinco vezes mais pedidos por hora utilizando a mesma quantidade de recursos.
Além de otimizar a mão de obra e o espaço de armazenamento, o sistema 850S AUTOBAG® aprimora o processo de embalagem por meio de sua impressora integrada, permitindo que as etiquetas sejam impressas diretamente na embalagem. Essa funcionalidade proporciona melhor identificação para produtos macios ou itens com formatos irregulares.
“As quatro máquinas 850S AUTOBAG® transformaram a forma como embalamos nossos produtos e, atualmente, são responsáveis por cerca de 75% dos pedidos que saem do nosso armazém. Sem essa solução, teríamos enfrentado dificuldades para obter o espaço necessário para acompanhar o aumento do volume. Também poderíamos ter precisado operar em regime contínuo, 24 horas por dia, sete dias por semana, incluindo equipes trabalhando durante a madrugada. Felizmente, isso não foi necessário.”
– Andrew Crozier, gerente de operações da Fanatics
Resultados
- Cinco vezes maior eficiência e velocidade de produção
- Número reduzido de estações de empacotamento manual
- Otimização da mão de obra e espaço de armazenamento existentes
- Habilidade de ampliar as operações de embalagem e logística para atender aos períodos de pico e mudanças nas demandas
Eficiência operacional
Otimização da embalagem
