도전
1978년 뉴질랜드에서 두 형제가 시작한 EziBuy는 의류와 가정용품 시장의 리더가 되어 연간 175만 건 이상의 주문을 처리하는 오스트랄아시아 최대 멀티채널 리테일러로 성장했습니다.
이 거대 이커머스 기업은 풀필먼트 프로세스의 고점과 저점을 부드럽게 조정할 수 있는 방법이 필요했습니다. 점점 더 까다로워지는 온라인 리테일 시장에서 경쟁력을 유지하려면 처리량이 더 빨라지는 것이 필수였습니다.
솔루션
Sealed Air는 30년 이상 EziBuy와 협력해 왔으며, 그 기간 동안 업계 변화는 많은 새로운 도전을 던졌습니다. 가장 최근에는 고객의 요구에 발 맞추어 추가적인 자동화가 필요했습니다. Sealed Air는 EziBuy가 포장 공정과 자동화 시스템을 추가하고, 맞춤화하고, 조정하여 노동능률을 높이고 비용을 절감하고 제품 무결성을 유지하면서 주문을 더 빨리 내보낼 수 있도록 지원했습니다.
EziBuy는 AUTOBAG® 브랜드 FloWrap® 자동화 메일러 시스템으로 적정 크기의 배송 준비된 택배 봉투를 제작하고 라벨을 부착하여 작업량을 평준화할 수 있었습니다. FloWrap® 시스템은 이제 EziBuy의 이커머스 풀필먼트에서 배송되는 모든 폴리 백의 65%~70%를 처리하며, 회사의 아웃바운드 임시 팀이 필요한 시간을 15%~20% 단축합니다.
결과
- 하루 8,000개 이상의 팩으로 처리량 증가
- 아웃바운드 임시 인력 최대 20% 감소
- 새로운 역할과 책임으로 정규직 직원의 업스킬 성취
- 팩당 39초로 포장 속도 증가
- 관련 운임 절감을 위한 적정 크기 팩
“고객들은 제품이 좋은 상태로 제때 집에 도착하기를 원합니다. 우리는 항상 차세대 기술 솔루션으로 우리를 이끌 수 있는 능력을 가진 Sealed Air를 주목해 왔습니다.”
– Bernard Walsh, EziBuy 공급망 부장저
