Melhorando a eficiência operacional para varejistas on-line, fanáticos

Rolar para baixo

Desafio

Fornecendo para mais de 180 países, Fanatics é um fornecedor global de mercadorias para fãs de esportes, incluindo camisas de futebol, shorts, meias, bonés de beisebol, canecas e outras lembranças. O gigante do varejo on-line abastece os consumidores do mundo inteiro com mercadorias oficiais de alguns dos maiores nomes do esporte, incluindo Manchester United, Dallas Cowboys, e England Rugby.

De seu armazém no norte de Manchester, uma média de 7.500 pacotes são enviados todos os dias para atender a demanda de seu site extremamente popular. Durante o período de pico das férias, o volume de pedidos aumenta em quatro vezes a quantidade média. A maioria das operações de embalagem da Fanatics era manipulada manualmente, o que colocava pressão sobre a mão de obra e atrasava o atendimento dos pedidos. Os embaladores trabalhavam em oito estações de embalagem, enchendo e selando sacos manualmente, imprimindo etiquetas e faturas em duas impressoras.

A Fanatics precisava de um sistema de empacotamento e impressão de embalagens que otimizasse os recursos existentes, como a mão de obra e o espaço de armazenamento, e agilizasse seus complexos processos de atendimento de pedidos de E-commerce de alto volume.

Solução

O empacotador 850S da marca AUTOBAG^® é um sistema de empacotamento e impressão de alta velocidade, exclusivamente projetado para fornecer maior produtividade de embalagem para atendimento de pedidos de correio e aplicações de E-commerce. “A principal razão para a instalação das máquinas foi economizar espaço, permitindo-nos ao mesmo tempo atingir algumas metas de crescimento bastante ambiciosas”, disse Andrew Crozier, gerente de operações da Fanatics.

Com a ajuda de quatro sistemas de empacotamento e impressão de alta velocidade da marca AUTOBAG^®, a Fanatics aumentou sua capacidade para conseguir manter o ritmo de duas demandas de atendimento. A empresa conseguiu eliminar a maioria de suas estações de embalagem manual e agora pode processar cinco vezes o número de pedidos por hora com a mesma quantidade de recursos. Além de otimizar a mão de obra e o espaço de armazenamento, o 850S da marca AUTOBAG^® melhora o processo de embalagem com sua impressora incorporada, que permite que a etiqueta seja impressa diretamente na sacola para melhor etiquetagem de produtos macios ou de itens de formato irregular.

“As quatro máquinas 850S da marca AUTOBAG^® transformaram a maneira de embalarmos os itens e agora são responsáveis por cerca de 75% dos pedidos que veem do armazém. Sem essa solução, teríamos lutado para ter o espaço necessário para acompanhar o aumento do volume. Sem elas, talvez tivéssemos que entrar em uma operação de trabalho 24 horas por dia, 7 dias por semana, com operários trabalhando durante a noite, mas isso não foi necessário.”

– Andrew Crozier, gerente de operações da Fanatics

equipamento de automação de embalagens para E-commerce

Resultados

Cinco vezes maior eficiência e velocidade de produção
Número reduzido de estações de empacotamento manual
Otimização da mão de obra e espaço de armazenamento existentes
Habilidade de ampliar as operações de embalagem e logística para atender aos períodos de pico e mudanças nas demandas

Eficiência operacional

Otimização da embalagem